Você acompanha.
Você decide.

O seu carro está com a gente.
As decisões continuam com você.

Uma boa experiência passa por saber o que está sendo feito. Por isso, mantemos a conversa clara em cada etapa do atendimento.

Primeiro, a sua aprovação.
O serviço começa depois de você conhecer e aprovar o orçamento.

01
A conversa vem primeiro.
Conte o modelo do carro e o que você percebeu. A gente orienta você e combina o atendimento.
02
Entendemos o que acontece.
Avaliamos o veículo e investigamos a causa. Depois, explicamos o diagnóstico com clareza.
03
O orçamento passa por você.
Apresentamos os serviços e aguardamos sua aprovação antes de executar. Fotos e vídeos ajudam quando pertinentes.
04
Cuidamos de cada etapa.
Realizamos o que foi aprovado, com atenção ao veículo e aos detalhes do serviço.
05
Você sai bem orientado.
Na entrega, explicamos o que foi feito e os cuidados necessários com o seu carro.

ANTES DE VIR À OFICINA

Uma boa conversa
já ajuda a começar.

Não precisa saber o nome da peça ou explicar a falha com termos técnicos. Conte o que você percebeu no dia a dia.

Seu carro: modelo, ano e quilometragem aproximada, se souber.
O que acontece: ruído, luz no painel ou mudança no funcionamento.
Quando acontece: ao ligar, frear, acelerar ou em alguma situação específica.

Essas informações ajudam a orientar o atendimento. A indicação do serviço depende da avaliação do veículo.